NOS VALEURS
Innovation
&
Flexibilité
La psychologie des investisseurs est stupéfiante de résilience. Leur façon de l’exprimer, et les outils qu’ils utilisent pour le faire, comme les cours de bourse, évoluent sans cesse.
Rigueur
&
Excellence
Celles que nous vous demandons lors des formations n’ont d’égales que celles que nous nous imposons pour vous satisfaire en permanence.
Bienveillance
&
Neutralité
Savoir se départir de ses biais et de ses humeurs pour se faire une idée objective, rationnelle et juste d’une situation permet d'en maîtriser les risques. Il n'existe pas de bonnes et de mauvaises questions, de même qu'il n'existe pas de bonnes et de mauvaises actions.
CHARTE QUALITE
NOS ENGAGEMENTS
1.Accompagner nos clients dans l’analyse de leurs besoins et leur conseiller le plan d’actions le plus adapté
2.Assurer une réactivité pédagogique, commerciale et administrative, en conformité avec nos procédures internes
3.Concevoir chaque programme de formation en complète cohérence avec les objectifs poursuivis
4.Choisir nos intervenants sur la base de leurs compétences théoriques et pratiques, mais aussi de leur savoir- faire pédagogique et de leur implication dans la réussite des projets
5.S’adapter aux contraintes des clients afin d’intervenir – lorsque c’est possible – dans leurs locaux et selon leur disponibilité pour être au cœur de leursproblématiques
6.Animer les apprenants de façon vivante et les impliquer comme acteur de leur apprentissage en les mettant en situation, dès lors que cela est réalisable
7.Remettre à chaque apprenant un document pédagogique adapté et pertinent.
8.Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue
9.Procéder à une veille réglementaire et technologique permettant d’actualiser régulièrement nos connaissances et celles de nos intervenants
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10.Procéder au suivi des formations dans le temps quand elles sont nécessaires (recyclage, mise à jour…)
11.Assurer une formation pédagogique attentive, sérieuse et personnalisée, dispensée par des formateurs expérimentés, compétents et praticiens du monde professionnel. Ce sont pour la plupart des permanents, ce qui est propice au développement d’un véritable esprit d’équipe et assure une grande disponibilité. Ils sont encadrés par une coordination pédagogique soucieuse de veiller à la qualité du service rendu et au respect du droit des apprenants.